Chính sách vận chuyển

I. Hình Thức Vận Chuyển & Giao Nhận Hàng Hóa

Khách hàng của Panel An Tín Phát có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa sau:

1. Sử dụng dịch vụ vận chuyển của Panel An Tín Phát:
   • Giao hàng đến địa điểm yêu cầu của khách hàng theo thỏa thuận báo giá vận chuyển.
   • Thời gian giao hàng: Tuân thủ thỏa thuận và thông báo về tình hình giao thông khi di chuyển.
2. Sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài:
   • Khách hàng có thể sử dụng đơn vị vận chuyển ngoài đến lấy hàng tại địa chỉ nhà máy của Panel An Tín Phát.
   • Không có chi phí bổ sung cho việc bốc dỡ hàng lên xe.
   • Khách hàng vui lòng thông báo thời gian lấy hàng khi nhận được thông báo từ Panel An Tín Phát.

II. Phản Hồi Khi Có Hàng Hóa Lỗi

1. Vận chuyển bởi Panel An Tín Phát:
   • Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa trong quá trình bốc dỡ để phát hiện lỗi.
   • Nếu phát hiện hàng hóa lỗi, khách hàng cần liệt kê số lượng và cung cấp hình ảnh chi tiết để thông báo cho Panel An Tín Phát.
   • Panel An Tín Phát sẽ xác nhận lỗi và đề xuất phương án đền bù hợp lý cho khách hàng.
2. Vận chuyển bởi đơn vị ngoài:
   • Khách hàng kiểm tra hàng hóa tại địa điểm nhận hàng và thông báo ngay nếu phát hiện lỗi trước khi bốc dỡ.
   • Panel An Tín Phát sẽ xử lý phương án giải quyết cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất sau khi nhận thông báo.

III. Điều Khoản Cuối Cùng

• Nếu khách hàng không phản hồi lại trong vòng 2 giờ sau khi kiểm tra hàng hóa, đơn hàng sẽ được xem như đã nhận đúng, đủ và không có vấn đề gì.
• Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ về chính sách vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ:
  • Địa chỉ: 846/29 Hà Huy Giáp, Quận 12, TP. HCM
  • Điện thoại: 0965 689 189
  • Email: panelantinphat@gmail.com
  • Website: panelantinphat.com

Chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển của chúng tôi./.